Un bouton de commande qui claque aux yeux, ça change tout, vraiment. Mettez-le bien en évidence, en haut, en bas, pourquoi pas sur les côtés aussi ? Utilisez des couleurs qui pètent, un message qui pousse à cliquer (vous savez, celui qui donne vraiment envie). Et n’oubliez pas, pensez au mobile, c'est là que tout se passe maintenant. Un bouton accessible, on l’a dit, ça peut sérieusement diminuer les chances que le visiteur laisse tomber son panier.

Faut que ça soit simple, acheter sur votre site. Trop de complications, et hop, le client il s'en va. Donc, simplifiez tout ça. Moins d'étapes, c'est mieux. Paiement facile et sécurisé, c'est essentiel aussi (on ne le répétera jamais assez). Et pourquoi pas enregistrer les infos du client pour la prochaine fois ? Ça peut aider, non ?

Parlons sécurité maintenant. Vos clients, ils veulent se sentir en sécurité quand ils sortent leur carte. Montrez-leur que votre site est sûr. Mettez des logos de sécurité partout, utilisez des systèmes de paiement que tout le monde connaît. Ça rassure, et ça évite les problèmes après. La sécurité, c'est pas juste un mot, c'est une nécessité.

Les avis, c'est comme une monnaie. Plus vous en avez, mieux c'est. Mettez-les bien en vue. Demandez à vos clients de laisser un petit mot s'ils ont aimé les fleurs. Ça donne confiance aux nouveaux (et c'est toujours sympa de lire des compliments, non ?). Et puis, un bon avis, ça peut vraiment convaincre quelqu'un d'acheter chez vous plutôt que chez le concurrent.